Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Allgemeines zu Diving Log 6.0 - Fragen und Hinweise
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Woldo
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Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by Woldo »

Hallo zusammen,

ich habe das Problem das ich keinen Download vom MAres Nemo Wide machen kann.

Hat jemand eine Idee? Folgend der Error Log.

Mit der original MAres Software klappt es Reibungslos.

Schöne Grüße
Woldo

00:00:000 INFO: 2022-08-07 10:33:14
00:00:000 INFO: Libdivecomputer version: 0.8.0-devel (f6df075d511361ea94914cb82e23042960947988)
00:00:000 INFO: Diving Log version: 6.0.24.1
00:00:001 INFO: Windows version: Windows 11 (21H2 | Build 22000), 6.3.22000
00:00:001 INFO: OnlyNewDives=True, FingerprintAvailable=False, LastDiveDate=
00:00:001 INFO: Start download (Serial): Mares Nemo Wide
00:00:001 INFO: Open: name=COM5
00:00:003 INFO: Configure: baudrate=38400, databits=8, parity=0, stopbits=0, flowcontrol=0
00:00:005 INFO: Timeout: value=1000
00:00:007 INFO: DTR: value=0
00:00:007 INFO: RTS: value=0
00:00:008 INFO: Purge: direction=3
00:00:009 INFO: Write: size=12, data=3C353130303030323038383E
00:01:013 INFO: Read: size=0, data=
00:01:014 ERROR: Failed to receive the answer. [in mares_common.c:119 (mares_common_packet)]
00:01:015 INFO: Sleep: value=100
00:01:139 INFO: Purge: direction=1
00:01:139 INFO: Write: size=12, data=3C353130303030323038383E
00:02:153 INFO: Read: size=0, data=
00:02:154 ERROR: Failed to receive the answer. [in mares_common.c:119 (mares_common_packet)]
00:02:154 INFO: Sleep: value=100
00:02:263 INFO: Purge: direction=1
00:02:264 INFO: Write: size=12, data=3C353130303030323038383E
00:03:275 INFO: Read: size=0, data=
00:03:275 ERROR: Failed to receive the answer. [in mares_common.c:119 (mares_common_packet)]
00:03:276 INFO: Sleep: value=100
00:03:385 INFO: Purge: direction=1
00:03:386 INFO: Write: size=12, data=3C353130303030323038383E
00:04:389 INFO: Read: size=0, data=
00:04:389 ERROR: Failed to receive the answer. [in mares_common.c:119 (mares_common_packet)]
00:04:390 INFO: Sleep: value=100
00:04:500 INFO: Purge: direction=1
00:04:501 INFO: Write: size=12, data=3C353130303030323038383E
00:05:505 INFO: Read: size=0, data=
00:05:505 ERROR: Failed to receive the answer. [in mares_common.c:119 (mares_common_packet)]
00:05:506 ERROR: DC_STATUS_TIMEOUT
divinglog
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by divinglog »

Pauschal würde ich sagen falscher COM Port? Der Computer reagiert nicht, und wenn es mit der Mares Software geht kann man Hardware und Treiberprobleme eigentlich ausschließen. Bleibt nur ein falscher COM Port.
Woldo
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by Woldo »

Hi,

danke für die Rasche Antwort. Die Idee hatte ich auch schon. Folgend screenshots aus dem Gerätemanager (Com5) und dem Download Dialog (Com5).

Aufgrund der markierten Zeile im Error Log habe ich auch mal die Bitrate auf 38400 gesetzt. Leider auch erfolglos. Wobei es mit 38400 im Mares Tool auch nicht mehr funktionierte. Jedoch mit den Standard 9600 hat es im Mares Tool funktioniert.

Im Error -Log steht auch was von Stopbits=0 was ich aber im Gerätemanager nicht auswählen kann (Kleinst möglicher Wert =1).

Ich muss aber ehrlich sagen das ich von den ganzen Com-Port configurationen keine Ahnung habe.

Wenn ich dann im Downloader erneut auf "Download" klicke bekomme ich die Meldung "Error:DC_Status_NOACCESS"

Kannst du aus den Screenshots noch ne weitere Fehlerquelle entdecken?

Hier noch die Screenshots:
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Fehlerbericht.png
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Fehlermeldung.png
Fehlermeldung.png (14.27 KiB) Viewed 284 times
Com-Port settings.png
Com-Port settings.png (272.26 KiB) Viewed 284 times
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by divinglog »

Erscheint denn der COM5 neu in der Liste (oder im Geräte Manager) wenn du den Mares an den PC anschließt? Die Port Einstellungen im Geräte Manager sind egal, weil die vom Downloader zu Beginn überschrieben und richtig gesetzt werden. Wichtig ist noch das die Mares Software nicht gleichzeitig geöffnet ist, weil die sonst den COM Port blockiert.

Hast du evt. eine Sicherheitssoftware installiert, die Diving Log irgendwie blockieren könnte? Ansonsten mal einen anderen USB Port versuchen, falls verfügbar.
Woldo
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by Woldo »

Inzwischen habe ich die Mares Software sogar deinstalliert. Hintergrundprozesse sind im Task-Manager auch keine mehr zu finden. Der COM Port dürfte also nicht geblockt sein.

Ja beim einstecken des Interface erscheint dieses im Gerätemanager als COM5.

Ebenso habe ich es im Fliugzeugmodus mit komplett deaktivierter Sicherheitssoftware versucht, verschiedene USB Ports, mit USB Hub und ohne, sogar an verschiedenen Rechnern. Ohne Erfolg.
Ich bin mit meinem Latein am Ende...

Meinen Aqualung i450T kann ich ohne Probleme auslesen.
divinglog
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by divinglog »

Hallo

Ich bin da leider im Moment ratlos, tut mir leid! Wenn alles nichts hilft kannst du die Tauchgänge von Mares Dive Organizer nach Diving Log importieren. Eine andere Lösung kann ich derzeit nicht anbieten. Ist mir ein Rätsel, ehrlich gesagt :cry:
Woldo
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by Woldo »

Hi,

ja so geht es mir auch. Wird mir leider nichts anderes übrig bleiben als den Workaround über den Dive Organizer zu machen.

Trotzdem vielen dank
divinglog
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Re: Download von Mares Nemo Wide funktioniert nicht

Post by divinglog »

Ich gehe mal davon aus das es sich nicht um eine neue unbekannte Hardware oder Firmware Version handelt, oder? Der Nemo Wide ist ja schon etwas älter, da dürfte sich eigentlich nichts geändert haben.
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